Preguntas frecuentes

El uso de una aplicación de gestión de bodegas de vino como Oeni ofrece una multitud de ventajas en comparación con los métodos tradicionales. En primer lugar, te permite acceder instantáneamente a tu inventario en tiempo real, lo que simplifica la gestión y el seguimiento de tu colección.

Con funciones como las estadísticas de tu bodega, las recomendaciones de maridajes o las fases de envejecimiento de tus botellas, podrás gestionar tu bodega de vinos como un profesional.

Oeni será tu sommelier personal. Analizará tu bodega de vinos y te indicará cuándo abrir tus botellas en su punto óptimo, además de hacerte recomendaciones de maridajes para realzar tus comidas.

Sí, Oeni es una app freemium, lo que significa que una parte de la app es completamente gratuita. Además, puedes probar gratis las funciones premium de Oeni Plus durante 30 días.

Nuestra aplicación de gestión de cava de vinos se toma muy en serio la seguridad y la privacidad. Aplicamos las mejores prácticas de cifrado de datos para garantizar que tu información personal y los detalles de tu cava permanezcan protegidos. Además, nos adherimos estrictamente a las normas del RGPD para asegurar la total confidencialidad de tus datos. No se comparte ninguna información sin tu consentimiento explícito, manteniéndote en control total de tu colección de vinos.

No te preocupes, agregamos nuevas botellas y denominaciones cada mes para mejorar nuestro servicio. Mientras tanto, también puedes solicitarnos una adición específica para tu necesidad directamente desde la app. Nos encargaremos de ello a la brevedad posible.

Es fácil encontrar tus vinos en nuestra base de datos, la cual mejoramos día con día. También puedes importar tus vinos a Oeni desde un archivo de Excel. Solo tienes que descargar la plantilla disponible, llenarla con la información de tus botellas y luego importarla directamente a la aplicación. Oeni se encargará después de integrar tus vinos en tu cava.

Nos esforzamos por construir y mejorar nuestra aplicación con actualizaciones mensuales. Para ello, utilizamos los valiosos comentarios de nuestros usuarios y los priorizamos para desarrollar el producto que mejor satisfaga sus necesidades. Para esto, es muy sencillo: puedes escribirnos y compartir tus comentarios a contact@oeni.app

Nuestra aplicación ofrece soporte al cliente rápido y personalizado. En caso de cualquier problema, los usuarios pueden contactar fácilmente a nuestro equipo de soporte técnico por correo electrónico a contact@oeni.app y les responderemos en un máximo de 48 horas.

Los usuarios de Oeni están muy satisfechos, lo que se refleja en nuestra impresionante calificación de 4.6/5 en las tiendas en noviembre de 2023. Destacan especialmente la interfaz intuitiva, las funciones avanzadas de gestión de cava y el valor añadido de las recomendaciones de sommelier, como las fases de envejecimiento de sus vinos.

Dependiendo de la popularidad de la denominación, la bodega o el vino, a veces es complicado encontrar precios en internet. Sin embargo, nos esforzamos por mejorar continuamente nuestra tecnología de escaneo del mercado para ofrecerte el mejor servicio.

Nuestra base de datos se compone de una gran cantidad de información que creamos nosotros mismos y/o recopilamos por varios medios:

• Los datos que se monetizan en la aplicación (fases de envejecimiento, maridajes, etc.) son generados por nuestros propios algoritmos, de los cuales somos propietarios después de más de un año de investigación y desarrollo.

• Los datos generales, como el nombre, la foto, las denominaciones, las estructuras, los precios, etc., son creados manualmente por nuestro equipo, recopilados con la información compartida por nuestros usuarios o a través de un algoritmo y una IA que rastrean la web en general, antes de ser revisados por nosotros.

Puedes eliminar tu cuenta, así como todos tus datos, yendo directamente a tu perfil => Gestión de cuenta => Eliminar mi cuenta.

Sí, Oeni está disponible en línea. Puedes acceder a la aplicación directamente desde tu navegador para administrar tu cava de vinos y disfrutar de sus prácticas funciones.