Condiciones generales de uso

Las presentes condiciones generales de uso rigen el uso de la aplicación Oeni. Esta aplicación es propiedad y está gestionada por Oeni.

Al usar la aplicación, usted indica que ha leído y comprendido los términos de uso y que acepta respetarlos en todo momento.

Propiedad intelectual:

Todo el contenido publicado y disponible en la aplicación es propiedad de Oeni y sus creadores. Esto incluye, entre otros, imágenes, textos, logotipos, documentos, archivos descargables y todo lo que contribuye a la composición de la aplicación.

Restricciones de edad:

La edad mínima para usar la aplicación es de 18 años en Francia, o la edad mínima legal para consumir alcohol vigente según el país. Los usuarios aceptan que al usar la aplicación, tienen más de 18 años, o la edad legal mínima en su caso. No asumimos ninguna responsabilidad legal por declaraciones falsas sobre la edad.

Contribución del usuario:

Los usuarios pueden publicar la siguiente información en la aplicación:

• fotos
• nombre de las botellas
• denominaciones de vinos
• precios de los vinos
• estructura de los vinos
• reseñas
• comentarios y catas

Al publicar públicamente en la aplicación, usted acepta no actuar ilegalmente ni incumplir las condiciones de uso aceptables enumeradas en este documento.

También acepta que sus datos sean utilizados por Oeni para alimentar su base de datos.

Base de datos:

Los datos que se monetizan en la aplicación (fases de añejamiento, maridajes de comida y vino, etc.), son generados por algoritmos propiedad de Oeni.

Los datos generales y públicos, tales como el nombre, la foto, las denominaciones, las estructuras, los precios, etc., son creados manualmente por Oeni, recopilados con la información compartida por los usuarios de Oeni o recuperados a través de un algoritmo y una IA, antes de ser verificados nuevamente por Oeni.

Cuenta:

Al crear una cuenta en la aplicación, usted acepta lo siguiente:

1. Usted es el único responsable de su cuenta y de la seguridad y confidencialidad de la misma, incluyendo las contraseñas o la información sensible asociada a esa cuenta, y
2. que toda la información personal que nos proporcione a través de su cuenta es, a la fecha, exacta y verídica, y que actualizará su información personal si esta cambia.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si utiliza nuestra aplicación de forma ilegal o si incumple las condiciones de uso aceptable.

Damos gran importancia a las interacciones respetuosas y corteses entre nuestros usuarios y nuestro servicio al cliente. Por lo tanto, pedimos a todos que adopten un tono amable y constructivo en cualquier interacción con nuestro equipo. En caso de comportamiento inapropiado o irrespetuoso, podríamos vernos obligados a limitar o suspender el acceso al servicio, con el fin de mantener un ambiente de interacción agradable para todos.

Limitación de responsabilidad:

Oeni o cualquiera de sus empleados será responsable de cualquier problema derivado de esta aplicación. Sin embargo, Oeni y sus empleados no serán responsables de ningún problema derivado de cualquier uso indebido de este sitio.

Indemnización:

Como usuario, por medio del presente, usted exime a Oeni de toda responsabilidad, costo, causa de acción, daño o gasto derivado de su uso de esta aplicación o de su incumplimiento de cualquiera de las disposiciones establecidas en el presente documento.

Leyes aplicables:

Este documento está sujeto a las leyes aplicables en Francia y tiene como objetivo cumplir con sus normas y reglamentos necesarios. Esto incluye la regulación a nivel de la UE establecida en el RGPD.

Divisibilidad:

Si, en cualquier momento, alguna de las disposiciones establecidas en el presente documento se considera incompatible o inválida según las leyes aplicables, dichas disposiciones se considerarán nulas y se eliminarán del presente documento. Todas las demás disposiciones no se verán afectadas por las leyes y el resto del documento seguirá considerándose válido.

Suscripción Premium

Período de prueba de 30 días. La suscripción premium se ofrece de forma gratuita por un período de prueba de 30 días, permitiendo a los usuarios descubrir todas las funciones premium de la aplicación.

Recordatorio de fin de prueba. Antes del final del período de prueba, se enviará un correo electrónico de recordatorio a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta del usuario por parte de la App Store o Play Store, según la plataforma de registro.

Cantidad de períodos de prueba.
El período de prueba gratuito de treinta (30) días se concede solo una vez por usuario. Está estrictamente limitado a una cuenta única asociada a un ID de Apple (Apple ID), un ID de Google (cuenta de Google) o por un correo electrónico.

Renovación automática. Salvo cancelación antes del final del período de prueba, la suscripción premium se renovará automáticamente como una suscripción de pago, cargada al método de pago asociado a la cuenta del usuario.

Cancelación y terminación. Los usuarios pueden cancelar su suscripción premium en cualquier momento:

• App Store : Los usuarios deben ir a la configuración de su cuenta de App Store para cancelar la suscripción.
• Play Store : Los usuarios pueden cancelar a través de la configuración de su cuenta de Play Store. También pueden contactarnos directamente para solicitar un reembolso.

Reembolso. Para los usuarios de Play Store que deseen un reembolso directamente de nuestra parte, por favor, contáctenos proporcionando la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Play Store. Procesaremos la solicitud a la brevedad posible. Para los usuarios de iOS, la solicitud de reembolso debe hacerse directamente a Apple desde la configuración de la cuenta de App Store del usuario.

Modificaciones:

Estos términos y condiciones pueden modificarse ocasionalmente para mantener el cumplimiento de la ley y para reflejar cualquier cambio en la forma en que administramos nuestra aplicación y en cómo esperamos que los usuarios se comporten en nuestra aplicación. Recomendamos a nuestros usuarios revisar estos términos y condiciones de vez en cuando para asegurarse de estar informados sobre cualquier actualización. Si es necesario, informaremos a los usuarios por correo electrónico sobre los cambios en estas condiciones o publicaremos un aviso en nuestra aplicación.

Soporte y contacto

Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud. Nuestra información de contacto es: contact@oeni.app

Fecha de entrada en vigor: 10/02/2023

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