Domande frequenti

Domande frequenti

Qui troverete tutte le domande che ci vengono poste più frequentemente, insieme alle nostre risposte.

L'utilizzo di un'applicazione per la gestione della cantina, come Oeni, offre una serie di vantaggi rispetto ai metodi tradizionali. In primo luogo, consente di accedere istantaneamente all'inventario in tempo reale, facilitando la gestione e il monitoraggio della collezione.
Grazie a funzioni come le statistiche della cantina, i consigli per l'abbinamento cibo-vino e le fasi di invecchiamento delle bottiglie, potrete gestire la vostra cantina come un professionista.

Oeni sarà il vostro sommelier personale. Analizzerà la vostra cantina e vi dirà quando aprire le vostre bottiglie al meglio e vi consiglierà gli abbinamenti tra cibo e vino per esaltare i vostri pasti.

Sì, Oeni è un'applicazione freemium, il che significa che una parte di essa è completamente gratuita. Inoltre, è possibile provare le funzioni premium di Oeni Plus gratuitamente per 30 giorni.

La nostra applicazione per la gestione della cantina prende molto sul serio la sicurezza e la riservatezza. Applichiamo le migliori pratiche di crittografia dei dati per garantire la protezione delle informazioni personali e dei dettagli della cantina. Inoltre, ci atteniamo rigorosamente agli standard RGPD per garantire che i vostri dati rimangano completamente riservati. Nessuna informazione viene condivisa senza il vostro esplicito consenso, mantenendo il completo controllo della vostra collezione di vini.

Non preoccupatevi, ogni mese aggiungiamo nuove bottiglie e denominazioni per migliorare il nostro servizio. Nel frattempo, potete anche inviarci una richiesta di aggiunta specifica per le vostre esigenze direttamente dall'app. Ce ne occuperemo al più presto.

È facile trovare i vostri vini nel nostro database, che miglioriamo di giorno in giorno. Possiamo anche utilizzare un file Excel e importarlo nel vostro account su vostra richiesta per trovare tutta la vostra cantina in un attimo. Non esitate a contattarci se siete interessati a questo tipo di importazione.

Ci impegniamo a costruire e migliorare la nostra applicazione aggiornandola ogni mese. Per fare questo, utilizziamo i preziosi feedback che riceviamo dai nostri utenti e li mettiamo in ordine di priorità per costruire il prodotto che meglio risponde alle loro esigenze. È semplice scriverci e condividere il vostro feedback su contact@oeni.app.

La nostra applicazione offre un'assistenza clienti reattiva e personalizzata. In caso di problemi, gli utenti possono facilmente contattare il nostro team di assistenza tecnica via e-mail all'indirizzo contact@oeni.app e saranno richiamati entro 48 ore.

Gli utenti di Oeni sono molto soddisfatti, come testimonia l'impressionante valutazione di 4,6/5 sui negozi nel novembre 2023. In particolare apprezzano l'interfaccia intuitiva, le funzioni avanzate di gestione della cantina e il valore aggiunto dei consigli dei sommelier, come le fasi di invecchiamento dei vini.

A seconda della popolarità della denominazione, dell'azienda o del vino, a volte è difficile trovare i prezzi in rete. Tuttavia, siamo costantemente impegnati a migliorare la nostra tecnologia di scansione del mercato per offrirvi il miglior servizio possibile.

Il nostro database è costituito da una moltitudine di informazioni che creiamo noi stessi e/o recuperiamo con vari mezzi:

  • I dati monetizzati nell'applicazione (fasi di invecchiamento, abbinamenti cibo-vino, ecc.) sono generati dai nostri algoritmi, di cui siamo proprietari dopo oltre un anno di ricerca e sviluppo.
  • I dati generali come nomi, foto, denominazioni, strutture, prezzi, ecc. sono creati a mano dal nostro team, recuperati con le informazioni condivise dai nostri utenti o tramite un algoritmo e un'intelligenza artificiale che setacciano il web in modo generale, prima di essere ricontrollati da noi.

No, Oeni è un'applicazione disponibile su iOS e Android. Una versione web sarà disponibile a breve.

Avete altre domande? Contattateci subito!