Häufig gestellte Fragen

Tout savoir sur notre application Oeni : Votre FAQ complète

Pour vous offrir une expérience optimale avec Oeni, notre application de gestion de cave à vins, nous avons rassemblé dans cette FAQ les réponses aux questions les plus fréquentes. Que vous souhaitiez en savoir plus sur la création de votre cave numérique, comprendre comment fonctionne l’évaluation des vins ou découvrir les meilleures astuces pour profiter pleinement de nos fonctionnalités, cette page est là pour vous guider. Nous savons que chaque collection de bouteilles est unique, tout comme vos besoins en matière de gestion et de conseils de dégustation. C’est pourquoi notre FAQ couvre une multitude de sujets pour répondre à toutes vos interrogations, qu’elles soient techniques ou pratiques. Si vous ne trouvez pas ici la réponse que vous cherchez, n’hésitez pas à contacter notre équipe. Chez Oeni, votre satisfaction et votre passion pour le vin sont au cœur de nos préoccupations.

L’utilisation d’une application de gestion de cave à vin comme Oeni offre une multitude d’avantages par rapport aux méthodes traditionnelles. Tout d’abord, elle vous permet d’accéder instantanément à votre inventaire en temps réel, ce qui simplifie la gestion et le suivi de votre collection.
Avec des fonctionnalités telles que les statistiques de votre cave, les recommandations d’accords mets et vins ou encore les phases de vieillissement de vos bouteilles vous pourrez gérer votre cave à vins comme un pro.

Oeni sera votre sommelier personnel. Il analysera votre cave à vins et vous indiquera quand ouvrir vos bouteilles à leur apogée et vous fera des recommandations d’accords mets et vins pour sublimer vos repas.

Ja, Oeni ist eine Freemium-App, was bedeutet, dass ein Teil der App völlig kostenlos ist. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, die Premiumfunktionen von Oeni Plus 30 Tage lang kostenlos zu testen.

Notre application de gestion de cave à vin prend la sécurité et la confidentialité très au sérieux. Nous appliquons les meilleures pratiques de cryptage des données pour garantir que vos informations personnelles et les détails de votre cave restent protégés. De plus, nous adhérons strictement aux normes RGPD pour assurer la confidentialité totale de vos données. Aucune information n’est partagée sans votre consentement explicite, vous gardant en contrôle complet de votre collection de vins.

Keine Sorge, wir fügen jeden Monat neue Flaschen und Appellationen hinzu, um unseren Service zu verbessern. In der Zwischenzeit können Sie uns auch direkt über die App eine Anfrage für einen bestimmten Zusatz stellen, der Ihren Bedürfnissen entspricht. Wir werden uns dann so schnell wie möglich darum kümmern.

Es ist ganz einfach, Ihre Weine in unserer Datenbank zu finden, die wir Tag für Tag verbessern. Wir können auch eine Excel-Datei verwenden und diese auf Ihren Wunsch in Ihr Konto importieren, damit Sie Ihren gesamten Weinkeller blitzschnell wiederfinden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie an dieser Art von Import interessiert sind.

Wir bemühen uns, unsere App aufzubauen und zu verbessern, indem wir jeden Monat Aktualisierungen vornehmen. Dazu nutzen wir das wertvolle Feedback unserer Nutzer und priorisieren es, um das Produkt zu bauen, das ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Das geht ganz einfach: Schreiben Sie uns und teilen Sie uns Ihr Feedback unter contact@oeni.app mit.

Unsere App bietet einen reaktionsschnellen und persönlichen Kundensupport. Bei Problemen können sich die Nutzer ganz einfach per E-Mail an contact@oeni.app an unser Support-Team wenden und wir antworten innerhalb von max. 48 Stunden.

Die Nutzer von Oeni sind sehr zufrieden, was sich in unserer beeindruckenden Bewertung von 4,6/5 in den Stores im November 2023 widerspiegelt. Sie loben besonders die intuitive Benutzeroberfläche, die erweiterten Funktionen zur Verwaltung des Weinkellers und den Mehrwert der Sommelier-Empfehlungen, wie z.B. die Alterungsphasen ihrer Weine.

Je nach Beliebtheit der Appellation, des Weinguts oder auch des Weins ist es manchmal kompliziert, Preise im Internet zu finden. Wir bemühen uns jedoch, unsere Marktscan-Technologie kontinuierlich zu verbessern, um Ihnen den besten Service zu bieten.

Unsere Datenbank besteht aus einer Vielzahl von Informationen, die wir selbst erstellen und/oder auf verschiedenen Wegen abrufen:

  • Die Daten, die in der App monetarisiert werden (Alterungsphasen, Abstimmung von Speisen und Weinen usw.), werden von unseren eigenen Algorithmen generiert, die wir nach über einem Jahr Forschung und Entwicklung besitzen.
  • Allgemeine Daten wie Name, Foto, Bezeichnungen, Strukturen, Preise usw. werden von unserem Team von Hand angelegt, mit den von unseren Nutzern geteilten Informationen abgerufen oder auch über einen Algorithmus und eine KI, die das Web allgemein durchsuchen, bevor sie von uns noch einmal überprüft werden.

Nein, Oeni ist eine App, die für iOS und Android erhältlich ist. Eine Webversion wird in Kürze folgen.

Haben Sie noch weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!