Häufig gestellte Fragen

Alles über unsere Oeni-App: Ihre kompletten FAQs

Um Ihnen eine optimale Erfahrung mit Oeni, unserer Anwendung zur Verwaltung Ihres Weinkellers, zu bieten, haben wir in dieser FAQ die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt. Egal, ob Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Ihren digitalen Weinkeller anlegen, wie die Weinbewertung funktioniert oder die besten Tipps und Tricks kennenlernen möchten, um unsere Funktionen voll auszuschöpfen, diese Seite soll Ihnen als Leitfaden dienen. Wir wissen, dass jede Flaschensammlung einzigartig ist, ebenso wie Ihre Bedürfnisse in Bezug auf die Verwaltung und die Verkostungstipps. Deshalb decken unsere FAQs eine Vielzahl von Themen ab, um all Ihre Fragen zu beantworten, seien sie technischer oder praktischer Natur. Wenn Sie hier nicht die Antwort finden, die Sie suchen, zögern Sie bitte nicht, unser Team zu kontaktieren. Bei Oeni stehen Ihre Zufriedenheit und Ihre Leidenschaft für Wein an erster Stelle.

Die Verwendung einer Anwendung zur Verwaltung von Weinkellern wie Oeni bietet eine Vielzahl von Vorteilen gegenüber herkömmlichen Methoden. Zunächst einmal ermöglicht sie Ihnen sofortigen Zugriff auf Ihren Bestand in Echtzeit, was die Verwaltung und Überwachung Ihrer Sammlung vereinfacht.
Mit Funktionen wie Statistiken über Ihren Weinkeller, Empfehlungen für die Kombination von Speisen und Weinen oder auch die Alterungsphasen Ihrer Flaschen können Sie Ihren Weinkeller wie ein Profi verwalten.

Oeni wird Ihr persönlicher Sommelier sein. Er wird Ihren Weinkeller analysieren und Ihnen sagen, wann Sie Ihre Flaschen auf ihrem Höhepunkt öffnen sollten. Außerdem wird er Ihnen Empfehlungen für dieKombination von Speisen und Weinen geben, um Ihre Mahlzeiten zu verfeinern.

Ja, Oeni ist eine Freemium-App, was bedeutet, dass ein Teil der App völlig kostenlos ist. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, die Premiumfunktionen von Oeni Plus 30 Tage lang kostenlos zu testen.

Unsere Anwendung zur Verwaltung von Weinkellern nimmt Sicherheit und Datenschutz sehr ernst. Wir wenden die besten Datenverschlüsselungspraktiken an, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten und die Details Ihres Weinkellers geschützt bleiben. Darüber hinaus halten wir uns strikt an die DSGVO-Standards, um die vollständige Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden keine Informationen weitergegeben, sodass Sie die volle Kontrolle über Ihre Weinsammlung behalten.

Keine Sorge, wir fügen jeden Monat neue Flaschen und Appellationen hinzu, um unseren Service zu verbessern. In der Zwischenzeit können Sie uns auch direkt über die App eine Anfrage für einen bestimmten Zusatz stellen, der Ihren Bedürfnissen entspricht. Wir werden uns dann so schnell wie möglich darum kümmern.

Es ist einfach, Ihre Weine in unserer Datenbank zu finden, die wir Tag für Tag verbessern. Sie können Ihre Weine auch aus einer Excel-Datei in Oeni importieren. Laden Sie einfach die verfügbare Vorlage herunter, füllen Sie sie mit den Informationen Ihrer Flaschen aus und importieren Sie sie dann direkt in die Anwendung. Oeni kümmert sich dann um die Integration Ihrer Weine in Ihren Weinkeller.

Wir bemühen uns, unsere App aufzubauen und zu verbessern, indem wir jeden Monat Aktualisierungen vornehmen. Dazu nutzen wir das wertvolle Feedback unserer Nutzer und priorisieren es, um das Produkt zu bauen, das ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Das geht ganz einfach: Schreiben Sie uns und teilen Sie uns Ihr Feedback unter contact@oeni.app mit.

Unsere App bietet einen reaktionsschnellen und persönlichen Kundensupport. Bei Problemen können sich die Nutzer ganz einfach per E-Mail an contact@oeni.app an unser Support-Team wenden und wir antworten innerhalb von max. 48 Stunden.

Die Nutzer von Oeni sind sehr zufrieden, was sich in unserer beeindruckenden Bewertung von 4,6/5 in den Stores im November 2023 widerspiegelt. Sie loben besonders die intuitive Benutzeroberfläche, die erweiterten Funktionen zur Verwaltung des Weinkellers und den Mehrwert der Sommelier-Empfehlungen, wie z.B. die Alterungsphasen ihrer Weine.

Je nach Beliebtheit der Appellation, des Weinguts oder auch des Weins ist es manchmal kompliziert, Preise im Internet zu finden. Wir bemühen uns jedoch, unsere Marktscan-Technologie ständig zu verbessern, um Ihnen den besten Service zu bieten.

Unsere Datenbank besteht aus einer Vielzahl von Informationen, die wir selbst erstellen und/oder auf verschiedenen Wegen abrufen:

  • Die Daten, die in der App monetarisiert werden (Alterungsphasen, Abstimmung von Speisen und Weinen usw.), werden von unseren eigenen Algorithmen generiert, die wir nach über einem Jahr Forschung und Entwicklung besitzen.
  • Allgemeine Daten wie Name, Foto, Bezeichnungen, Strukturen, Preise usw. werden von unserem Team von Hand angelegt, mit den von unseren Nutzern geteilten Informationen abgerufen oder auch über einen Algorithmus und eine KI, die das Web allgemein durchsuchen, bevor sie von uns noch einmal überprüft werden.

Du kannst dein Konto und alle deine Daten löschen, indem du direkt in dein Profil gehst => Kontoverwaltung => Mein Konto löschen.

Ja, Oeni ist im Internet verfügbar. Sie können direkt über Ihren Browser auf die Anwendung zugreifen, um Ihren Weinkeller zu verwalten und die praktischen Funktionen zu nutzen.

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