Ofte stillede spørgsmål

Alt hvad du behøver at vide om vores Oeni-applikation: Din komplette FAQ

For at give dig den bedst mulige oplevelse med Oeni, vores program til administration af vinkældre, har vi samlet svarene på de hyppigst stillede spørgsmål i denne FAQ. Uanset om du vil vide mere om, hvordan du opretter din digitale vinkælder, forstå, hvordan vinvurdering fungerer, eller finde de bedste tips til at få fuldt udbytte af vores funktioner, så er denne side her for at vejlede dig. Vi ved, at hver flaskesamling er unik, og det samme gælder dine behov med hensyn til administration og råd om smagning. Derfor dækker vores FAQ en bred vifte af emner for at besvare alle dine spørgsmål, uanset om de er tekniske eller praktiske. Hvis du ikke finder det svar, du leder efter her, så tøv ikke med at kontakte vores team. Hos Oeni er din tilfredshed og din passion for vin kernen i vores bekymringer.

At bruge en applikation til vinkælderadministration som Oeni giver en lang række fordele i forhold til traditionelle metoder. For det første giver det dig øjeblikkelig adgang til din beholdning i realtid, hvilket gør det nemmere at administrere og overvåge din samling.
Med funktioner som kælderstatistik, anbefalinger til mad og vin og modningsfaser for flasker kan du administrere din vinkælder som en professionel.

Oeni vil være din personlige sommelier. Han vil analysere din vinkælder og fortælle dig, hvornår du skal åbne dine flasker, når de er bedst, og komme med anbefalinger tilmad og vin, der passer til dine måltider.

Ja, Oeni er en freemium-app, hvilket betyder, at en del af den er helt gratis. Desuden kan du prøve premium-funktionerne i Oeni Plus gratis i 30 dage.

Vores program til administration af vinkældre tager sikkerhed og fortrolighed meget alvorligt. Vi anvender datakryptering i bedste praksis for at sikre, at dine personlige oplysninger og kælderdetaljer forbliver beskyttede. Derudover overholder vi nøje RGPD-standarderne for at sikre, at dine data forbliver helt fortrolige. Ingen oplysninger deles uden dit udtrykkelige samtykke, så du har fuld kontrol over din vinsamling.

Bare rolig, vi tilføjer nye flasker og appellationer hver måned for at forbedre vores service. I mellemtiden kan du også sende os en anmodning om en tilføjelse, der er specifik for dine behov, direkte fra appen. Vi tager os af det så hurtigt som muligt.

Det er nemt at finde dine vine i vores database, som vi forbedrer dag for dag. Vi kan også bruge en Excel-fil og importere den til din konto på din anmodning for at finde hele din kælder på et øjeblik. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du er interesseret i denne type import.

Vi bestræber os på at opbygge og forbedre vores applikation ved at opdatere den hver måned. Til det formål bruger vi den værdifulde feedback, vi får fra vores brugere, og prioriterer den, så vi kan bygge det produkt, der bedst opfylder deres behov. Det er så enkelt som at skrive til os og dele din feedback på contact@oeni.app.

Vores applikation tilbyder responsiv og personlig kundesupport. I tilfælde af problemer kan brugerne nemt kontakte vores tekniske supportteam via e-mail på contact@oeni.app, og vi vender tilbage til dem inden for 48 timer.

Oeni-brugerne er meget tilfredse, hvilket afspejles i vores imponerende rating på 4,6/5 i butikkerne i november 2023. De roser især den intuitive grænseflade, de avancerede kælderstyringsfunktioner og merværdien af sommelieranbefalinger som f.eks. lagringsfaserne for deres vine.

Afhængigt af appellationens, godsets eller vinens popularitet er det nogle gange svært at finde priser på nettet. Vi bestræber os dog hele tiden på at forbedre vores markedsscanningsteknologi for at kunne give dig den bedst mulige service.

Vores database består af et væld af oplysninger, som vi selv skaber og/eller henter på forskellige måder:

  • De data, der tjenes penge på i applikationen (modningsfaser, mad- og vinparringer osv.), genereres af vores egne algoritmer, som vi ejer efter mere end et års forskning og udvikling.
  • Generelle data som navne, fotos, betegnelser, strukturer, priser osv. oprettes manuelt af vores team, hentes med oplysninger delt af vores brugere eller via en algoritme og AI, som gennemsøger nettet på en generel måde, før de dobbelttjekkes af os.

Nej, Oeni er en app, der er tilgængelig på iOS og Android. En webversion vil snart være tilgængelig.

Har du andre spørgsmål? Kontakt os nu!