Preguntas más frecuentes

Preguntas más frecuentes

Aquí encontrará las preguntas más frecuentes y nuestras respuestas.

Utilizar una aplicación de gestión de bodegas como Oeni ofrece numerosas ventajas frente a los métodos tradicionales. En primer lugar, le ofrece acceso instantáneo a su inventario en tiempo real, lo que facilita la gestión y el seguimiento de su colección.
Con funciones como estadísticas de la bodega, recomendaciones de maridaje y fases de envejecimiento de las botellas, podrá gestionar su bodega como un profesional.

Oeni será su sumiller personal. Analizará su bodega y le dirá cuándo abrir sus botellas en su mejor momento, y le hará recomendaciones de maridajes para realzar sus comidas.

Sí, Oeni es una aplicación freemium, lo que significa que parte de ella es completamente gratuita. Es más, puedes probar las funciones premium de Oeni Plus de forma gratuita durante 30 días.

Nuestra aplicación de gestión de bodegas se toma muy en serio la seguridad y la confidencialidad. Aplicamos las mejores prácticas de encriptación de datos para garantizar que su información personal y los detalles de su bodega permanezcan protegidos. Además, cumplimos estrictamente las normas RGPD para garantizar que sus datos sean totalmente confidenciales. No se comparte ninguna información sin su consentimiento explícito, lo que le permite mantener el control absoluto de su colección de vinos.

No se preocupe, todos los meses añadimos nuevas botellas y denominaciones de origen para mejorar nuestro servicio. Mientras tanto, también puede enviarnos una solicitud de adición específica para sus necesidades directamente desde la aplicación. Nos ocuparemos de ello lo antes posible.

Es fácil encontrar sus vinos en nuestra base de datos, que mejoramos día a día. También podemos utilizar un archivo Excel e importarlo a su cuenta si lo solicita para encontrar toda su bodega en un instante. No dude en ponerse en contacto con nosotros si está interesado en este tipo de importación.

Nos esforzamos por construir y mejorar nuestra aplicación actualizándola cada mes. Para ello, utilizamos los valiosos comentarios que recibimos de nuestros usuarios y les damos prioridad con el fin de construir el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Es tan sencillo como escribirnos y compartir sus comentarios en contact@oeni.app.

Nuestra aplicación ofrece un servicio de atención al cliente ágil y personalizado. En caso de problema, los usuarios pueden ponerse en contacto fácilmente con nuestro equipo de asistencia técnica por correo electrónico en contact@oeni.app y nos pondremos en contacto con ellos en un plazo de 48 horas.

Los usuarios de Oeni están muy satisfechos, lo que se refleja en nuestra impresionante valoración de 4,6/5 en las tiendas en noviembre de 2023. Alaban especialmente la interfaz intuitiva, las funciones avanzadas de gestión de la bodega y el valor añadido de las recomendaciones del sumiller, como las fases de envejecimiento de sus vinos.

Dependiendo de la popularidad de la denominación, la finca o el vino, a veces es difícil encontrar precios en la red. No obstante, nos esforzamos constantemente por mejorar nuestra tecnología de exploración del mercado para ofrecerle el mejor servicio posible.

Nuestra base de datos está compuesta por multitud de información que nosotros mismos creamos y/o recuperamos por diversos medios:

  • Los datos que se monetizan en la aplicación (fases de envejecimiento, maridajes, etc.) son generados por algoritmos propios, que poseemos tras más de un año de investigación y desarrollo.
  • Los datos generales como nombres, fotos, denominaciones, estructuras, precios, etc. son creados a mano por nuestro equipo, recuperados con información compartida por nuestros usuarios o a través de un algoritmo e IA, que rastrea la web de forma general, antes de ser doblemente comprobados por nosotros.

No, Oeni es una aplicación disponible en iOS y Android. La versión web estará disponible en breve.

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