Perguntas frequentes

Tout savoir sur notre application Oeni : Votre FAQ complète

Pour vous offrir une expérience optimale avec Oeni, notre application de gestion de cave à vins, nous avons rassemblé dans cette FAQ les réponses aux questions les plus fréquentes. Que vous souhaitiez en savoir plus sur la création de votre cave numérique, comprendre comment fonctionne l’évaluation des vins ou découvrir les meilleures astuces pour profiter pleinement de nos fonctionnalités, cette page est là pour vous guider. Nous savons que chaque collection de bouteilles est unique, tout comme vos besoins en matière de gestion et de conseils de dégustation. C’est pourquoi notre FAQ couvre une multitude de sujets pour répondre à toutes vos interrogations, qu’elles soient techniques ou pratiques. Si vous ne trouvez pas ici la réponse que vous cherchez, n’hésitez pas à contacter notre équipe. Chez Oeni, votre satisfaction et votre passion pour le vin sont au cœur de nos préoccupations.

L’utilisation d’une application de gestion de cave à vin comme Oeni offre une multitude d’avantages par rapport aux méthodes traditionnelles. Tout d’abord, elle vous permet d’accéder instantanément à votre inventaire en temps réel, ce qui simplifie la gestion et le suivi de votre collection.
Avec des fonctionnalités telles que les statistiques de votre cave, les recommandations d’accords mets et vins ou encore les phases de vieillissement de vos bouteilles vous pourrez gérer votre cave à vins comme un pro.

Oeni sera votre sommelier personnel. Il analysera votre cave à vins et vous indiquera quand ouvrir vos bouteilles à leur apogée et vous fera des recommandations d’accords mets et vins pour sublimer vos repas.

Sim, o Oeni é um aplicativo freemium, o que significa que parte dele é totalmente gratuita. Além disso, você pode experimentar os recursos premium do Oeni Plus gratuitamente por 30 dias.

Notre application de gestion de cave à vin prend la sécurité et la confidentialité très au sérieux. Nous appliquons les meilleures pratiques de cryptage des données pour garantir que vos informations personnelles et les détails de votre cave restent protégés. De plus, nous adhérons strictement aux normes RGPD pour assurer la confidentialité totale de vos données. Aucune information n’est partagée sans votre consentement explicite, vous gardant en contrôle complet de votre collection de vins.

Não se preocupe, estamos adicionando novas garrafas e denominações todos os meses para aprimorar nosso serviço. Enquanto isso, você também pode nos enviar uma solicitação de adição específica para suas necessidades diretamente do aplicativo. Nós cuidaremos disso o mais rápido possível.

É fácil encontrar seus vinhos em nosso banco de dados, que é aprimorado a cada dia. Também podemos usar um arquivo Excel e importá-lo para a sua conta, a seu pedido, para encontrar toda a sua adega em um piscar de olhos. Não hesite em entrar em contato conosco se estiver interessado nesse tipo de importação.

Nós nos esforçamos para criar e aprimorar nosso aplicativo, atualizando-o todos os meses. Para isso, usamos o valioso feedback que recebemos de nossos usuários e o priorizamos para criar o produto que melhor atenda às suas necessidades. É tão simples quanto escrever para nós e compartilhar seus comentários em contact@oeni.app.

Nosso aplicativo oferece suporte ao cliente responsivo e personalizado. No caso de um problema, os usuários podem entrar em contato facilmente com nossa equipe de suporte técnico pelo e-mail contact@oeni.app e entraremos em contato com eles em 48 horas.

Os usuários do Oeni estão muito satisfeitos, o que se reflete em nossa impressionante classificação de 4,6/5 nas lojas em novembro de 2023. Eles elogiam especialmente a interface intuitiva, os recursos avançados de gerenciamento de adega e o valor agregado das recomendações do sommelier, como as fases de envelhecimento de seus vinhos.

Dependendo da popularidade da denominação, da propriedade ou do vinho, às vezes é difícil encontrar preços na Internet. No entanto, estamos sempre nos esforçando para aprimorar nossa tecnologia de análise de mercado a fim de oferecer o melhor serviço possível.

Nosso banco de dados é composto por uma infinidade de informações que nós mesmos criamos e/ou recuperamos por vários meios:

  • Os dados que são monetizados no aplicativo (fases de envelhecimento, combinações de comida e vinho, etc.) são gerados por nossos próprios algoritmos, que possuímos após mais de um ano de pesquisa e desenvolvimento.
  • Dados gerais, como nomes, fotos, denominações, estruturas, preços etc., são criados manualmente por nossa equipe, recuperados com informações compartilhadas por nossos usuários ou por meio de um algoritmo e IA, que vasculha a Web de forma geral, antes de serem verificados por nós.

Não, o Oeni é um aplicativo disponível para iOS e Android. Uma versão web estará disponível em breve.

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